長(zhǎng)沙物流公司 京東部署“雙11”物流 五大舉措升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)(長(zhǎng)沙物流中心)
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京東宣布“雙11”物流部署:京東在向開(kāi)放平臺(tái)賣(mài)家提供配送補(bǔ)助,免除配送費(fèi)用的同時(shí),還將在上門(mén)取件、運(yùn)力提速、資源儲(chǔ)備、開(kāi)放物流等方面加大保障力度,這五大舉措將確!半p11”大促“跑贏”最后一公里,為廣大消費(fèi)者提供多、快、好、省的購(gòu)物體驗(yàn)。
在10月26日至11月30日,京東將面向使用京東配送的開(kāi)放平臺(tái)商家推出配送補(bǔ)助,免除其配送費(fèi)用。同時(shí),京東還會(huì)在開(kāi)放平臺(tái)賣(mài)家集中的城市為賣(mài)家提供上門(mén)接貨服務(wù),通過(guò)空運(yùn)、陸運(yùn)等干線(xiàn)資源整合,完成核心區(qū)域間干線(xiàn)運(yùn)輸提速,在貨物流量較大的區(qū)域提前進(jìn)行運(yùn)力儲(chǔ)備及備份,確!半p11”期間運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定;同時(shí)面向業(yè)內(nèi)其他平臺(tái)的賣(mài)家,開(kāi)放物流服務(wù)。
京東集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官沈皓瑜表示,京東未來(lái)將形成電商營(yíng)銷(xiāo)、物流服務(wù)、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)金融四大平臺(tái)支撐的發(fā)展格局,其中物流服務(wù)將成為京東未來(lái)發(fā)展的重要引擎;谝(guī)模化、體系化的物流實(shí)力,京東已推出大物流戰(zhàn)略,將為合作伙伴提供一站式、多平臺(tái)、多渠道的供應(yīng)鏈服務(wù),持續(xù)為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
在去年10月10日到11月12日京東舉行的“沙漠風(fēng)暴”促銷(xiāo)期間,面對(duì)高峰期日均150萬(wàn)的大量訂單,京東物流系統(tǒng)包括管理崗位的員工幾乎全員上崗,24小時(shí)輪動(dòng)生產(chǎn)、滾動(dòng)發(fā)貨,按照接單時(shí)間進(jìn)行順序配送,僅用了三天時(shí)間便將巨額的訂單基本配送完畢;同時(shí),通過(guò)對(duì)分揀與配送系統(tǒng)全方位服務(wù)能力的提升,大幅提高了員工的工作效率,極大提升了訂單日處理能力。
“在訂單暴漲的情況下高效運(yùn)轉(zhuǎn)其實(shí)并不稀奇,京東物流不僅在‘硬件’建設(shè)上具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),與之相匹配的‘軟件’也是緊跟而上,除了211限時(shí)達(dá)、次日達(dá)等配送服務(wù)外,還有承諾3小時(shí)送達(dá)的極速達(dá)、夜間配送等個(gè)性化服務(wù),足以確保‘6·18’、‘雙11’等大促時(shí)期的高品質(zhì)配送體驗(yàn),” 京東集團(tuán)副總裁兼配送事業(yè)部總經(jīng)理王志軍表示。
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