長沙物流公司 托運(yùn)87件衣服少了5件 鑫通物流遭投訴
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通過物流公司托運(yùn)87件衣服,客戶取貨時(shí)發(fā)現(xiàn)少了5件,找到物流公司索賠,一直沒有結(jié)果!16日,張先生向本報(bào)反映稱。
據(jù)張先生反映,11月29日,他通過鑫通物流公司將87件衣服從湖南長沙托運(yùn)到福建石獅的客戶,客戶去取貨時(shí),發(fā)現(xiàn)少了5件衣服,拒絕收貨,要求把貨物寄回。最后,張先生免收5件衣服的錢,客戶才同意接收貨物。
“發(fā)現(xiàn)貨物丟失后,我聯(lián)系了物流公司,工作人員稱貨物到了南昌中轉(zhuǎn),可能是在中轉(zhuǎn)過程中丟失了。”張先生說,他聯(lián)系了鑫通物流南昌一名負(fù)責(zé)人,對(duì)方表示會(huì)處理,但是一直沒處理,最后干脆就不接電話了。
對(duì)此,記者聯(lián)系鑫通物流公司,一工作人員表示,張先生托運(yùn)貨物在南昌中轉(zhuǎn),由于衣服件數(shù)太多,他們沒有清點(diǎn)清楚,或許是在托運(yùn)過程中丟失了,公司將會(huì)調(diào)查此事。目前,工商部門已介入調(diào)查。
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