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長沙物流公司 快遞單信息被網(wǎng)上叫賣四毛錢一份
信息來源:長沙首選運輸   發(fā)布時間:2012-12-5   瀏覽:

長沙物流公司 快遞單信息被網(wǎng)上叫賣四毛錢一份

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幾天前,唐女士接到一家淘寶商戶的電話,說店里正在搞一些化妝品優(yōu)惠活動,還說可以免費郵寄一些試用品過來,并向她核對我的住址等信息。唐女士納悶,她從來沒有在這家店買過東西,對方怎么知道她的手機號碼和地址?有朋友說,可能是她的網(wǎng)購快遞單信息被泄露了。 
    接到唐女士給本報熱線96333反映的情況后,記者與她一起上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在有一些網(wǎng)站專門出售快遞單信息。這些信息怎么來的?如何保護好個人信息的安全呢?
                                        長沙 一天百余用戶信息被叫賣
    記者上網(wǎng)上搜索,發(fā)現(xiàn)“淘單114”、“淘單8”、“單號吧”等網(wǎng)站都在出售快遞單號。登錄名為“淘單114”的網(wǎng)站,首頁醒目地標注著“國內(nèi)最大”、“單號最全”等字眼,不同的單號被分為3類明碼標價:無收貨地址的售價0.4元;有收貨地址的0.5元;未掃描單號的1元。
    記者在“淘單114”網(wǎng)站注冊了一個用戶名,從注冊、充值到購買單號,都可以自助完成操作。記者在“購買單號”一欄中,搜索12月1日收貨地為湖南長沙的單號,竟然查詢到181條信息正在出售。只要充值后,點擊購買,每個單號的發(fā)貨地點、收貨地點、快遞類型、是否掃描等完整信息都能查看到。在網(wǎng)頁下面,還寫著“所有單號只出售一次,請放心使用”的提醒字眼。
  QQ群也成為快遞單號販賣場所。記者在QQ上輸入“快遞單”,查出100多個相關QQ群,人數(shù)多的群有幾百人,售價最低只要0.2元一條。

  分析 管理不善易泄露用戶信息
    記者在多家出售快遞單號的網(wǎng)站看到,被銷售的單號分別來自于申通、圓通、韻達、匯通等多家快遞公司,甚至包括中國郵政EMS。
    記者隨后致電多家快遞公司的客服電話,對方均表示,快遞單上的信息屬于客戶的個人隱私,公司有規(guī)定,不會隨便泄露給任何人。不過,一名快遞行業(yè)多年從業(yè)人員告訴記者,當一份快遞發(fā)出時,會有一張面單,記錄著單號以及發(fā)件人和收件人的信息。面單一式四份,發(fā)件人、收件人各一份,當?shù)氐目爝f營業(yè)廳和物流人員也各有一份?爝f單經(jīng)過層層掃描,單號會暴露在所有參與的工作人員眼前。工作人員流動性又大,如果管理不善,這些面單就成了泄露信息的隱患。而且,舊面單會在營業(yè)點內(nèi)保留一段時間,以備用戶查詢,隨后由快遞總公司回收,統(tǒng)一銷毀,不排除一些營業(yè)點存在將面單隨意丟棄或者賣給回收方的情況。
  “也有可能自己是亂扔,被垃圾回收人員收了后泄露。”一垃圾站工作人員告訴記者,現(xiàn)在很多人的快遞外包裝被扔在小區(qū)的垃圾筒里,只要去隨手一翻,就能發(fā)現(xiàn)上面的信息都很完整,如果有好事者去翻看的話,能找到小區(qū)多半業(yè)主的信息。
                                      提醒 單號泄密對消費者造成風險
    快遞單交易為何流行?一名網(wǎng)店賣家介紹,這種交易最初源于淘寶店鋪的“刷鉆”需求!袄每爝f單號刷鉆已是業(yè)內(nèi)公開的秘密!痹摰曛髡f,一些網(wǎng)店賣家為了快速提升信譽和人氣,往往通過虛構交易來制造假象。其次,一些垃圾短信等也和快遞信息泄露有關!翱爝f單上不但有買家的手機號、地址,還有所購商品名,一些商家把它買來進行產(chǎn)品推銷,有目的地群發(fā)促銷短信!痹摰曛魈寡裕W(wǎng)上交易快遞單號,還很可能會對被泄露信息的用戶造成風險。
    此前,媒體報道過多起假冒快遞員騙取錢財、威脅消費者人身安全的案例?爝f單號交易網(wǎng)站也認識到泄露消費者隱私可能帶來的風險,“單號吧”網(wǎng)站掛出免責聲明,稱“本站快遞單號只限刷銷量使用,如用于違法等不正當用途后果自負”。

                                             專家支招 防范泄密
  記者查詢《快遞市場管理辦法》,其中明確規(guī)定,快遞企業(yè)、快遞從業(yè)人員不得違法泄露在從事快遞服務過程中知悉的用戶信息。一旦違反,由郵政管理部門對快遞企業(yè)處以5000元以上,3萬元以下的罰款;對直接責任人員處以1000元以上,5000元以下的罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任。“但目前在實際執(zhí)行中很難操作!狈山缛耸繐鷳n,如果有關部門不加強預防和打擊措施,快遞行業(yè)可能將成為泄露公民信息的“新災區(qū)”。
    快遞業(yè)內(nèi)人士提醒市民,在收取郵寄物品后,應對快遞單銷毀處理。為了防止重要信息泄露,盡量不要把收貨地址寫為家庭住址,可郵寄至單位;聯(lián)系方式也可以不填手機號碼,盡量留單位固定電話。




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