航空快遞業(yè)務(wù)的形式與特點
航空快遞業(yè)務(wù)的形式
(1)從機場到機場 發(fā)貨人在飛機始發(fā)機場將貨物交給航空公司，然后發(fā)貨人發(fā)傳真通知目的地的收貨人到機場取貨。
(2)門到門也稱桌到桌服務(wù) 由快遞公司(或代理順人到發(fā)貨人公司取貨，直接送到機場交航空公司，然后馬上通知貨物到達目的地快件公司按時取貨，并送交收貨人。貨送畢，立即將有收貨人簽字的回執(zhí)送回發(fā)貨人手中，或向發(fā)貨人回傳真詳告貨物交接時間和簽收入姓名等情況。
(3)委派專人送貨 由快遞公司派人隨機送貨，直至貨物安全送達收貨人手中。
第一種服務(wù)方式比較簡單，收費餃低，但發(fā)收貨人都感到不方便。第三種服務(wù)方式周到，但費用較高。第二種方式綜合上述兩種優(yōu)點，大多數(shù)航空公司、航空貨運代理公司、航空速遞公司采用這種運輸方式。
3)航空快遞業(yè)務(wù)的特點
門)快睫靈便 由于快遞公司辦理快運業(yè)務(wù)對貨物整個運輸過程有專人負責(zé)，貨物銜接時間大大縮短。
(2)安全可靠 由于快遞公司對貨物的運送實行監(jiān)管，從登門取貨，送貨上門，服務(wù)到辦公室，代辦各種運輸和報關(guān)手續(xù)，給發(fā)收貨人帶來極大的方便，使貨主有安全感。
(3)送交有回音 快遞公司在接受和交接貨物時均有簽收，可以及時提供貨物交接信息。
(4)查詢快而有結(jié)果 快遞公司大都配備各種通訊設(shè)施能做到及時答復(fù)。
4)航空快遞業(yè)務(wù)和郵政業(yè)務(wù)的區(qū)別
(1)航空快遞業(yè)務(wù)是以商務(wù)文件、資料、小件樣品和貨物等為主。辦理國際航空快遞業(yè)務(wù)的公司絕大多數(shù)是國際性的跨國公司，只是在極少數(shù)的國家采取代理制。因此，整個業(yè)務(wù)過程是在公司內(nèi)部進行的。
國際郵政業(yè)務(wù)整個過程是由兩個以上國家郵局之間連續(xù)作業(yè)完成的，主要業(yè)務(wù)是以私人信函、小包裹為主。
(2)快遞業(yè)務(wù)所提供的咎桌到桌”的服務(wù)，上桌取貨，貨到到桌。整個運輸過程中有電腦監(jiān)視，通訊聯(lián)絡(luò)較密切。在繁忙的航線上，有專人攜帶貨物，隨機帶貨，當(dāng)場進行清關(guān)。對所承辦的貨物，提供全球性服務(wù)。
國際郵政業(yè)務(wù)則需要到郵局辦理手續(xù)，在運送過程中受到不同國家郵政業(yè)務(wù)效率的影響。一般郵件投寄人必須親自到郵政信箱和郵局投寄。郵件的丟失難以查詢，掛號信函是被動查詢，答復(fù)速度慢。郵局對所托運的貨物沒有清關(guān)服務(wù)，還受到尺寸和重量的限制。
(3)在國際上郵政和速遞業(yè)務(wù)隸屆不同的國際組織。世界各國郵政參加“萬國郵政聯(lián)盟：而從事航空速遞業(yè)務(wù)都隸屬貨運代理業(yè)，其國際組織為航空貨運協(xié)會。
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