2011年12月31日，中國快遞協會發(fā)布了《春節(jié)法定假日期間快遞服務指導規(guī)范》，要求快遞業(yè)“歇人不歇業(yè)”，春節(jié)期間快遞網點收件、派件服務時間總體不低于6個小時。然而，上有政策下有對策，這樣的規(guī)范在實施中卻大打折扣。除了順豐明確規(guī)定春節(jié)期間每件加收10元服務費外，一些快遞企業(yè)在春節(jié)前的一段時間，已經不再“攬件”了，春節(jié)期間更是“不收件也不派件”，有的快遞企業(yè)雖然正常營業(yè)，但抬高了價格，減少了服務項目。
對此，業(yè)內人士認為，快遞業(yè)既不享受政府補貼，也不占有壟斷資源，是個完全市場競爭行業(yè)，那么是該營業(yè)還是歇業(yè)，主要應交由市場來調節(jié)�！肮�(jié)后網購回暖，被電子商務"催熟"的快遞業(yè)再次爆棚也在預料之中。”
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