隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度普及與發(fā)展,全新電子商務(wù)B2C模式正影響著越來(lái)越多人的消費(fèi)觀念,在網(wǎng)上購(gòu)物已成為一種時(shí)尚,足不出戶(hù)就可輕松購(gòu)物,而且價(jià)格往往比實(shí)體店要便宜很多,在享受諸多愜意的同時(shí),我們也聽(tīng)到了一些不和諧的聲音,網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,資金的不安全性,郵費(fèi)超資,配送的延誤現(xiàn)象,客戶(hù)信息泄露等眾多不可忽視的問(wèn)題,已嚴(yán)重影響了中國(guó)B2C電子商務(wù)的快速發(fā)展。但不難看出,其后,第三方支付平臺(tái)的出現(xiàn),貨到付款推出,基本解決上述的網(wǎng)絡(luò)和資金問(wèn)題,其實(shí),令國(guó)內(nèi)眾多B2C商家最頭疼的事,無(wú)疑是商品倉(cāng)儲(chǔ)物流這塊!
B2C模式電子商務(wù),說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是傳統(tǒng)批發(fā)零售業(yè)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)版,成本低,信息流通更快捷,銷(xiāo)售面輻射更寬更廣,諸多強(qiáng)力元素的組合,大大催生了國(guó)內(nèi)B2C電子商務(wù)的快速成發(fā)展。但一個(gè)無(wú)法避免的問(wèn)題,就是跟傳統(tǒng)批發(fā)零售業(yè)一樣,也要提前配置商品倉(cāng)儲(chǔ),以備更好的物流,這就決定了眾多B2C商家們要想更好地配合自身的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售就要建造屬于自己的商品倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心,為此,是大興土木建造商品倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心,動(dòng)輒幾千萬(wàn),甚至上億,耗費(fèi)了大量的企業(yè)艱辛賺來(lái)的資本不說(shuō),在某種程度上,也影響了B2C自身業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展。大手筆的資本付出,讓B2C商家們獨(dú)自承擔(dān)那是不可能的,必然會(huì)轉(zhuǎn)嫁到商品銷(xiāo)售價(jià)格上,讓我們的消費(fèi)者買(mǎi)單,價(jià)格上的變動(dòng)定會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力,同樣一款A(yù)didas男式籃球鞋,在其它網(wǎng)站上390元左右,而在拍鞋網(wǎng)才360多元,相比高出30元;同樣一款Nike男式運(yùn)動(dòng)文化鞋,在其它網(wǎng)站上標(biāo)價(jià)589元,而在拍鞋網(wǎng)上才559元,相差同樣高達(dá)30元,同樣走B2C模式來(lái)銷(xiāo)售的商家為什么價(jià)格會(huì)有這么大的落差?相比之下,國(guó)內(nèi)最大的專(zhuān)業(yè)鞋類(lèi)B2C網(wǎng)站-拍鞋網(wǎng)在這塊就做得非常成功,依托非常有利的地理資源優(yōu)勢(shì),很好地解決了商品倉(cāng)儲(chǔ)的難題。拍鞋網(wǎng)總裁汪建聰說(shuō),當(dāng)初把拍鞋網(wǎng)的運(yùn)管中心放在福建晉江周邊,就是看好晉江是中國(guó)鞋都的這塊資源。晉江是中國(guó)鞋企產(chǎn)業(yè)鏈非常發(fā)達(dá)的商業(yè)中心帶,安踏,361,貴人鳥(niǎo),德?tīng)柣,特步,喬丹,CBA,金萊克等眾多知名鞋企都在晉江。晉江大大小小的鞋企達(dá)數(shù)萬(wàn)家之多,從事鞋業(yè)工作的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才有數(shù)百萬(wàn)人之眾,下游配套供應(yīng)原輔材料廠(chǎng)商也是多如牛毛,早已形成鞋類(lèi)產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模化,信息化的態(tài)勢(shì)。拍鞋網(wǎng)置身在這樣一個(gè)鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)背景最為優(yōu)勢(shì)的中心地帶,其商品的倉(cāng)儲(chǔ)物流在一定的成度上,是完全可以和眾多鞋企們共享的,沒(méi)有比“家門(mén)口”的商品物流更安心更快捷了!看來(lái),拍鞋網(wǎng)獨(dú)到前瞻的眼光,值得我們眾多B2C商家們好好思索一番!
目前,國(guó)內(nèi)主流的B2C電子商家們大多是通過(guò)第三方快遞物流公司來(lái)送達(dá)商品的。這也就是說(shuō),第三方的物流速度的快慢直接影響了消費(fèi)者對(duì)B2C電子商家們服務(wù)水平的滿(mǎn)意度。然而,我國(guó)物流行業(yè)的現(xiàn)狀還不容樂(lè)觀,第三方物流企業(yè)還處于發(fā)展階段。物流速度,運(yùn)輸能力,送達(dá)效率,網(wǎng)點(diǎn)渠道建設(shè),電子單證管理、貨物跟蹤以及客戶(hù)查詢(xún)系統(tǒng)等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到電子商務(wù)快速發(fā)展的需求,有人戲稱(chēng)是“烏龜”與“兔子”的賽跑;另外,B2C面對(duì)的消費(fèi)者地域范圍廣,配送需求時(shí)間不確定,批量小,物品價(jià)值密度不高,造成了物流配送成本的高昂;相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2009年,全社會(huì)物流總費(fèi)用占GDP比重為18.1%,這意味著,在中國(guó),每實(shí)現(xiàn)100元人民幣的GDP產(chǎn)值,就要付出18元左右的物流成本,這是很多B2C商家們所不愿看到的,商品物流這塊已儼然成為中國(guó)B2C商家們要快速發(fā)展路上的一只“攔路虎”!物流跟不上,中國(guó)B2C電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的便捷,就只能是一句口號(hào)!
結(jié)合當(dāng)前B2C電子商務(wù)的快速發(fā)展與物流業(yè)滯后的現(xiàn)狀,筆者個(gè)人觀點(diǎn),僅供參考:
一、網(wǎng)點(diǎn)渠道建設(shè),區(qū)域共享資源
多建商品倉(cāng)儲(chǔ)物流中心,就近區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)之間商品資源共享,全程電子化遞傳商品信息,進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)配使用,服務(wù)半徑和貨物集散空間都被放大了,直接拉近消費(fèi)者與商品的距離,這也是目前國(guó)內(nèi)B2C商家們的一致想法,
二、與鞋企共建全新的通道
與眾多鞋企們建立起一種全新的互利互動(dòng)的銷(xiāo)售模式。遍布全國(guó)上千家品牌專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)柜網(wǎng)點(diǎn),如果能跟B2C商家們走到一起,也不失為一種捷徑,B2C上流通的品牌鞋企們的商品信息,極大地宣傳品牌意識(shí),傳遞品牌形象的同時(shí),也為鞋企們創(chuàng)造更好的銷(xiāo)售額和帶來(lái)更多的利潤(rùn),而品牌鞋企們遍布全國(guó)的成千上萬(wàn)家專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)柜的庫(kù)倉(cāng),完全可以通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)匯接在一起,使之成為鞋企和B2C銷(xiāo)售一體的“后備倉(cāng)庫(kù)”,不是為了多賣(mài)出一雙鞋子,只為更好更快捷地服務(wù)我們忠實(shí)的消費(fèi)者。
三、與B2C同行們共享資源
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手握手,那是需要勇氣的!沒(méi)有一個(gè)寬大的胸懷是做不到的,但是為了中國(guó)的電子商務(wù)的發(fā)展,為了更快地發(fā)展中國(guó)經(jīng)濟(jì),我們肩負(fù)著共同的使命!“舍小我”的中華民族的傳統(tǒng)美德,我堅(jiān)信我們的B2C企業(yè)家們更能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
四、政府扶持下,物流業(yè)應(yīng)加快自身的發(fā)展
政府加快國(guó)家城鄉(xiāng)基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí),應(yīng)盡快完善相關(guān)物流政則法規(guī),規(guī)范物流業(yè)無(wú)緒的市場(chǎng),禁止不正當(dāng)?shù)膼盒愿?jìng)爭(zhēng),在稅收和政策上采取鼓勱和扶持,為物流業(yè)自身的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的大環(huán)境。當(dāng)然,物流業(yè)自身的發(fā)展更為重要,軟件硬件都要做。軟件方面,首先從觀念上來(lái)改變傳統(tǒng)那種送到貨就OK的意識(shí),我們應(yīng)注重提升我們物流人員的培訓(xùn),思想和品德的教育,服務(wù)態(tài)度的人性化,物流知識(shí)的專(zhuān)業(yè)化等,物流業(yè)不單單承裁著商品的流通,送出去更多是一份責(zé)任和義務(wù)!硬件方面,盡快完善組織框架的建設(shè),加大運(yùn)輸機(jī)械的投入,加快物流商品的電子監(jiān)控系統(tǒng)導(dǎo)入,真正做到規(guī);,電子化,信息化的現(xiàn)代化的物流企業(yè),為我們中國(guó)B2C電子商務(wù)的發(fā)展保駕護(hù)航!
托運(yùn)汽車(chē)
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